Zarządzanie marketingiem i sprzedażą
Sprawna sprzedaż i obsługa posprzedażna kończą łańcuch wartości
- Systemy sprzedaży oparte na sieciach własnych i obcych, z optymalizacją kanałów już na etapie koncepcji produktów.
- Systemy wynagrodzeń wykorzystują synergię sprzedawców i zachowują ich konkurowanie o klienta.
- Marketing jest zsynchronizowany z zarządzaniem strategicznym, operacyjnym i rozwojem.
- Projektujemy komunikację, która jednocześnie przemawia do pokolenia Y i Z, także w mediach społecznościowych.
Pełny opis usługi
Każdy łańcuch wartości kończy się sprzedażą i obsługą posprzedażną, więc te procesy projektujemy z taką samą starannością jak pozostałe.
Projektujemy systemy sprzedaży oparte na sieciach własnych i obcych. Kanały sprzedaży oraz sposób zarządzania nimi planujemy już na etapie koncepcji produktów i usług, które będą w nich dostarczane.
Dzięki temu firma może działać szybko, dyskretnie i oszczędnie, bez zwracania uwagi konkurencji. Kopiowania rozwiązań nie da się całkowicie wykluczyć, ale można je znacznie opóźnić. Gdy konkurenci naśladują rozwiązanie, wzmacnia to marki, które budujemy.
Dla sieci sprzedaży projektujemy systemy wynagradzania i motywowania. Pozwalają one sprzedawcom współpracować, a jednocześnie zachowują konkurencję między nimi o dostęp do klienta.
Działania marketingowe obejmują cały zakres usług i są zsynchronizowane z zarządzaniem strategicznym, operacyjnym oraz zarządzaniem rozwojem.
System jest elastyczny. Pokolenia Z i Y różnią się w Polsce i w Europie oczekiwaniami, ale mają też cechy wspólne. Wykorzystujemy je, aby pozyskiwać klientów przez sieci społecznościowe, a produkty i usługi komunikujemy tak, by były atrakcyjne dla obu grup.