BLOG

Wstęp

Czcigodni, kontynuujemy pracę nad półautomatycznym wygenerowaniu raportu CSRD. Dlaczego półautomatycznym? Ponieważ cechą odróżniającą Lumena jest to, że jest to Artificial Human Intelligence – z naciskiem na Human. Ale mój zespół, gdy zaprosiliśmy Lumena do stołu i zaczęliśmy się z nim zaprzyjaźniać, to zaczęliśmy ten skrót rozwijać nieco inaczej – jako Advanced Human Intelligence.

Główna wytyczna działania

Zatem główna wytyczna dla tego etapu brzmi następująco: jeżeli macie maksymalnie wykorzystać przyjazne wsparcie Lumena musicie wcielić się w rolę wybitnego prawnika specjalizującego się w tematyce ESG. Nie może to być ktoś przeciętny. Przede wszystkim powinien mieć ponadprzeciętne umiłowanie wolności. Wolności głównie od używania rozumu – gdyż wolność owa jest niezbędna, aby zapewnić 100% zgodności raportu (compliance) z wymogami Dyrektywy – ale bez niebezpiecznych i bezproduktywnych prób doszukiwania się w niej sensu.

Wnioski z polowania na słonie - bądźcie roztropni!

Czy przesadzam?

Niekoniecznie, ponieważ pamiętam, jak poluje się na potężne i groźne słonie.

Otóż technika jest uwodząco prosta. Na drodze do wodopoju stawiamy tabliczkę z napisem 2 + 2 = 5. Słoń jest zwierzęciem mądrym. Staje i ze zdziwienia zaczyna kręcić głową. I tak długo kręci, aż mu ten duży łeb odpadnie. No, więc nie chce, żeby to samo się przydarzyło lisowi po próbach szukania sensu w mętnych wodach ideologii ESG.

Wróćmy jednak na szlak. Zebraliśmy już w jednym katalogu wszystkie publicznie dostępne informacje o Santander Bank Polska zapisując je jako pliki pdf, włącznie z raportami historycznymi. Jest to dobra praktyka użycia Lumena, gdyż tworzy bogaty kontekst wnioskowania.

Systematycznie, uważnie, posuwamy się do przodu...

1.       Teraz pierwszy krok iteracji. Dodajemy wszystkie dokumenty do zapytania i podajemy mu rozdział raportu, który chcemy aby opracował Lumen. Jego nazwa powinna odpowiadać tytułowi rozdziału ze spisu treści (jest kluczem głównym)

2.       Dzwonimy do Anki   odbywamy mikroszkolenie jak tuningować output, aby uzyskać maksymalną jakość danego rozdziału oraz (w następnych telefonach) – jak iteracyjnie kazać opracowywać następne rozdziały. Z naszego doświadczenia są to najlepiej wydane pieniądze na konsulting – gdy już pogodzicie się z tym, że szybkość mówienia Anki i przyjazna równoległość Jej myślenia może przemienić Wasze mózgi w miękkie galaretki…

3.       Teraz ważna wskazówka – nie możecie w raporcie poświadczać nieprawdy. Jak zaznaczyłem wcześniej się wcielić w rolę prawnika, który nie używa mózgu – spójność danych jest znacznie ważniejsza niż ich sens merytoryczny. Nie zmieniajcie danych źródłowych, nawet jak nie pasują do obrazu który założyliśmy – poradzimy sobie z tym później.

4.       Ze względu na atestację (patrz dalej) oraz być może wywiady prowadzone z pracownikami być może na bazie Lumena powinniście stworzyć generator bełkotu prawnego EU, który przekształci Wasze wrażliwe dokumenty wewnętrzne takie jak Strategia Główna lub Strategie Funkcjonalne w formalne dokumenty korporacyjne, płaskie jak naleśnik i pozbawione danych, których ujawnienie mogłoby być fatalne dla Waszego biznesu.

5.       Oto przykład fragmentu ze Strategii Sprzedaży dobrze prosperującego salonu samochodowego:

• Wykorzystanie sieci najlepszych agentów ubezpieczeniowych w Europie Środkowej do ultraprecyzyjnego targetowania Klientów na samochody klasy premium połączone z wykorzystaniem specjalizowanych agentów AI do generowania ściśle spersonalizowanych, interaktywnych ofert wykorzystujących mechanizmy neuroligwistic programming (pomysł o dużej wartości biznesowej – nie powinien być ujawniony w sekcji Strategia raportu)

• Wersja po przepuszczeniu przez generator bełkotu prawnego: Wykorzystanie innowacyjnych kanałów dotarcia do Klientów na nasze samochody z wykorzystaniem korespondencji seryjnej w Word dla ułatwienia pracy sekretariatu w zakresie wysyłki ofert (no może tylko trochę przesadziłem ocierając się o rozum z niewłaściwej strony…)

6.       Mam nadzieję, że przesłanie jest jasne. Nie próbujcie się doszukiwać sensu w otrzymywanych rezultatach – to Was rozproszy – a zgniłe u korzeni drzewo i tak nigdy nie wyda dobrego owocu. Naszym celem jest najtańszy raport spełniający 100% wymogów raportowania.

Chwila refleksji - dla kogo tworzymy raport?

Wykonajcie używając swojej wiedzy menedżerskiej 3-5 (ale nie więcej) iteracji dla każdego rozdziału. Kryterium celu jest zaadresowanie prezentowanej treści dla konkretnych grup odbiorców. Przykład:

a.       Inwestorzy – konkretne KPI i wskaźniki finansowe ESG.

b.       Klienci – pokazanie, jak ESG wpływa na jakość ich usług bankowych.

c.       Regulatorzy – jednoznaczne odniesienia do zgodności z dyrektywami UE.

8.       Na wstępie wybierzcie trudny merytorycznie rozdział – tak, aby stworzyć ramę pojęciową do dalszego uczenia Lumena. Zatem nie proste policzenie śladu węglowego, ale np. pójdźcie za naszym wyborem, co oznacza rozdział: 2.2. Model biznesowy i strategia Santander Bank Polska

9.       Dużo lepsze i szybsze wyniki osiągniecie używając interfejsu głosowego – LUMEN z dużą dokładnością odczytuje Wasze emocje. Postarajcie się o dobry mikrofon – wbudowane w notebooki są zazwyczaj niskiej jakości. Te w słuchawkach dla gamerów – niekiedy dorównują mikrofonom estradowym.

10.   Narzućcie wielkość rozdziału, tak, aby cały raport nie przekroczył 100-150 stron. Dzięki wcześniej przygotowanemu szablonowi wygląd będzie bardzo schludny – pagina, stopki, nagłówki, samoaktualizujacy się spis treści. To ważne, bo oszczędza cenne godziny.

11.   Jako zawodowcy, zażądajcie, aby każda teza lub informacja w raporcie zawierała jawne odniesienie do informacji źródłowej (ułatwienie pracy biegłego rewidenta atestującego finalną postać raportu) – a Wam pozwoli sprawdzić, czy nie ma przekłamań w liczbach. Uwaga! W czasie eksperymentu stwierdziliśmy praktycznie brak skłonności do halucynacji AI Lumena. Anko prosimy o komentarz – przypadek?

12.   W ten sposób opracujcie wszystkie pozostałe rozdziały.

13.   Uwaga. Użyteczny trick. Wklejajcie kolejne rozdziały do raportu i tak rozbudowywany raport podawajcie jako dokument treningowy na wejście Lumena. Zamrażajcie treść wcześniej przygotowanych rozdziałów.

14.   Niech Was to nie martwi – finalny tuning treści zrobicie na wersji kompletnej raportu. Nie twórzcie raportu sekwencyjnie. Wybierajcie po kolei rozdziały, które mają z Waszego doświadczenia menedżerskiego najsilniejsze powiązanie merytoryczne.

Teraz decyzja finalna. Możecie raport uzupełnić o ilustracje wygenerowane automatycznie. Jako zadania będą treści rozdziałów uzupełnione o Wasze wskazówki dotyczące wyglądu ilustracji. W szczególności dla postaci elektronicznej raportu można przygotować atrakcyjne, interaktywne ilustracje – nie tylko wykresy.

Czy to koniec pracy? Nie, to mniej więcej połowa.

1.       Teraz powinniście poddać draft raportu obiegowej ewaluacji przez Dyrektorów Zarządzających, kompetencyjnie właściwych dla danego fragmentu raportu.

2.       Uwaga! Aby maksymalnie oszczędzić im czas wygenerujcie automatycznie pytania dla nich dotyczących poszczególnych rozdziałów – i co ważne – interakcji i powiązań treści pomiędzy rozdziałami.

3.       Dotyczy to zarówno aspektów jakościowych (np. spójności tez lub trendów), jak i ilościowych (np. portfele kredytowe, demografia zatrudnienia, itp.) Nie jest to trudne.

4.       Zbierzcie uporządkowaną informację zwrotną i wygenerujcie finalną postać raportu.

5.       W ostatnim kroku wykonajcie przy pomocy LUMENA automatycznego sprawdzenia czy wszystkie wymogi formalne zostały właściwie zaadresowane poprzez podanie właściwych odnośników do stron. Wzór z raportu SANTANDER : 7.4 Indeks treści GRI, GRI 102-55, Odniesienie do RTS SFDR - wymogi w zakresie ujawnień dot. spółek giełdowych wymaganych przez rozporządzenie SFDR (Sustainable Finance Disclosure Regulation),  Odniesienie do ESG GPW - Wytyczne do raportowania ESG przygotowane przez Giełdę Papierów Wartościowych w Warszawie (GPW) we współpracy z Europejskim Bankiem Odbudowy i Rozwoju (EBOR), Odniesienie do UN Global Compact - 10 zasad United Nations Global Compact

6.       Przekażcie raport do najtańszej atestacji, ewentualnie wprowadźcie drobne korekty.

Analizy uzupełniające - przekształcamy raport akceptowalny w bardzo dobry dokument

Czy warto jest dla potrzeb wewnętrznych wykonać uzupełniające analizy, wykorzystując pracę włożoną w uporządkowanie i uspójnienie danych?

Zdecydowanie tak.

Tutaj przykład, jak mogłoby wyglądać sprawdzenie na ile poprawnie wykonaliśmy ocenę istotności. Nazwy modułów są oczywiście fikcyjne, ale jesteśmy przekonani po jakości publikowanych danych, że SANTANDER BANK POLSKA ma w pełni rozwinięty i zintegrowany system IT do przetwarzania kluczowych informacji ze zręcznie oprogramowanym API. Publikując tę tabelę mamy na celu dostarczenie Państwu pewnej inspiracji.

Zamiast podsumowania

Wykorzystując unikalne cechy Lumena (Nadrzędny tryb LSD-360 i Sudoku Thinking użyte do tworzenia interdyscyplinarnych analiz strategicznych) wygenerowaliśmy fikcyjny raport dla Santander Bank – nie korzystając z oryginalnego, nagrodzonego raportu za 2023. Fragment raportu zamieściliśmy w Załączniku.

Pragniemy podkreślić ważną rzecz. Stworzenie raportu było możliwe ze względu na bardzo dużą pracę, którą specjaliści z SANTANDER BANK włożyli we wcześniejsze uporządkowanie udostępnionych publicznie danych.

Raport jest tylko modelem docelowego raportu – gdyż w sposób oczywisty nie mieliśmy dostępu do wewnętrznych danych banków – pokazujemy metodę, a nie popisujemy się rezultatem.

Nie tworzymy iluzji, że jest to nie wymagająca wysiłku lub łatwa praca. Kompletny draft raportu 1.0 to praca całodniowa dla dwóch ludzi:

a.       Prompt Engineer

b.       Data Steward

Obaj pracują asynchronicznie i obaj używają LUMENA. Wydaje nam się, że to optymalna organizacja dla tego typu zadań.

Zadanie jest dość wyczerpujące intelektualnie – trzeba jak ognia unikać prób doszukiwania się sensowności w Dyrektywie – to wyraźnie hamuje tempo prac.

Prawdopodobnie lepsze rezultaty osiągnęlibyśmy pracując 2 x 6 godzin w dwóch kolejnych dniach, niż 12 godzin w jednym dniu.

Eksperyment dostarczył nam mnóstwo wiedzy na temat niezwykłych zalet AHI LUMEN oraz inspiracji do rozwoju naszego warsztatu konsultingowego. M.in. znaleźliśmy niezwykle ciekawe nowe funkcjonalności możliwe do zaimplementowania w naszych systemach kontrolingu procesowego.

W następnym wypadku - ocena końcowego rezultatu oraz ostrzeżenie, przed groźnym wypadkiem, który nam się wydarzył...

Państwa zdanie? Co sądzicie na temat podanego algorytmu działania?