#BCM, #BCP, #zarzadzaniekryzysowe, #BIA, #ciagloscdziałania
Czcigodni!
Zachęcony przez Grzegorza Grzegorz (Greg) Krzeminski postanowiłem w lekkiej formie napisać, jak na podstawie doświadczenia szereguje w skali 1 do 10 trudność w implementacji norm ISO22301 zapewnienia ciągłości działania.
Oczywiście wdrożenie traktuje jako ważny element kompleksowego Ładu Organizacyjnego – zatem niech Was nie rażą pewne uproszczenia, ponieważ zakładam, że pewne procesy są już w firmie wdrożone i działają dobrze – takie jak np. budżetowanie, HR, sprawozdawczość skonsolidowana, itp.
Oto lista zagadnień wdrożeniowych uporządkowana według rosnącej trudności poprawnej i możliwie niedrogiej implementacji w Waszych firmach. Mam nadzieję, że będzie to dla Was wartościową inspiracją
Zrozumienie normy: Jest trochę, jak przeczytanie starannie zaszyfrowanej księgi – choć na pierwszy rzut oka tekst może wydawać się jasny, prawdziwa wartość kryje się w zrozumieniu logiki, która wiąże wszystkie jej elementy w spójną całość. Pamiętamy tutaj, że spójność implementacji wymagań w pierwszej odsłonie jest ważniejsza niż głębokość rozwiązań – tę będziemy mogli zwiększyć w następnych iteracjach.
Określenie celów: Wyznaczanie celów przypomina planowanie ekspedycji badawczej – kluczowe jest precyzyjne określenie kierunku, ale też elastyczność w dostosowywaniu trasy, gdy pojawią się niespodziewane przeszkody. Cele muszą ściśle nawiązywać do Mapy Celów ze strategii głównej firmy. Przykład: utrzymanie zasilania (moc i energia) dla linii produkcyjnych LP01, LP07 oraz W16 przez okres nie krótszy niż 5 dni przy całkowitym braku zasilania ze strony Operatora Systemu Dystrybucyjnego.
Identyfikacja zasobów krytycznych: Proces podobny do analizy dzieła sztuki – kluczowe zasoby, choć często ukryte w zawiłościach organizacyjnych, są jak detale w obrazie, które decydują o jego wartości. Musimy je dostrzec i pokazać wszystkim ważnym decydentom.
Wybór zespołu projektowego: Jak w orkiestrze – sukces nie zależy od liczby muzyków, ale od tego, jak dobrze ich role i umiejętności są dopasowane, by każdy działał harmonijnie w rytmie projektu. Testy ról grupowych mogą pomóc w skompletowaniu dobrego bandu – życie przyniesie repertuar, który zamówi publiczność. Kontakt Wioletta Koper-Staszowska 💎 EMBA
Przeprowadzenie analizy ryzyka: Trochę jak przewidywanie wędrującego huraganu gdy jesteście w wysokim morzu – nie chodzi tylko o miejsce uderzenia, ale o zrozumienie jego trajektorii i siły, aby odpowiednio się przygotować. A to oznacza znalezienie się na przykład po tej stronie cyklonu, gdzie prędkość wirowa odejmuje się, a nie sumuje z prędkością postępową.
Opracowanie polityki ciągłości działania: Przypomina budowanie mostu, który jest kompromisem między stabilną sztywnością pod dużym obciążeniem, a elastycznością, która sprawia, że przy mocnych uderzeniach nie rozsypie się nam mocny – ale kruchy beton. Żaden fragment nie jest błachy. Przykładowo: masz opracowany i wynegocjowany drobiazgowy plan sourcingu na wypadek przerwania głównego łańcucha dostaw? Wiesz jak ad hoc stworzyć dużą grupę zakupową, aby wolumenem przebić konkurentów łaszących się u bram dostawcy? Nie masz? To szykiem zwartym, trójkowym na szkolenie do Ewa Szejner biegiem maaarsz!
Szkolenie pracowników: Praca jak z naszą ukochaną skrzynką narzędziową w garażu -– każdy pracownik posiada ukryte zdolności, a odpowiednie szkolenie może pozwolić maksymalnie wykorzystać te zdolności w czasie kryzysu. W godzinę W wydobywamy właściwe narzędzie i używamy je do celu, do którego zostało zaprojektowane i udoskonalone w wielokrotnych zastosowaniach
Opracowanie planów awaryjnych: Analog orkiestracji symfonii – każdy element musi być precyzyjnie dopasowany, by w momentach kryzysu wszystkie sekcje działały w idealnej synchronizacji. Najlepiej, żeby nawet brawurowe vivace lub presto mogły być wykonane bez aktywnej roli dyrygenta na centralnym podium - może być niedostępny, lub po prostu nie żyć. Anna IKai - dzięki za intelektualne splątanie kwantowe, w takim samym stopniu mnie przerażasz, co zachwycasz swoim umysłem
Testowanie i symulacje: Trudna próba baletowa przed występem na wielkiej scenie – ćwiczenia pozwalają ujawnić niedoskonałości i dopracować ruchy, zanim nadejdzie prawdziwy występ w postaci kryzysowej sytuacji. Upadki są nieuniknione, zranienia ego – również. Ale ćwiczymy, aż do skutku. To ta sytuacja w biznesie, gdzie „good enough” jest pewnym gwarantem porażki
Audyt i ciągłe doskonalenie: To praca zegarmistrza nad mechanicznym zegarkiem z automatycznym naciągiem – precyzyjna analiza pracy wychwytu i balansu pozwala znaleźć i skorygować najdrobniejsze odchylenia, które mogą wpłynąć na całą funkcję równomierności chodu. Często drobna skucha, może wysadzić system w powietrze – np. brak klucza do awaryjnego otworzenia bramy przesuwnej przy braku prądu lub kilka głupich palet na drodze pożarowej - Robert Robok dzięki.
Każdy etap wdrożenia ma w sobie coś wyjątkowego – od intelektualnych wyzwań po pewną artystyczną harmonię, a wszystko prowadzi do stworzenia odpornego, ale i finezyjnie dopracowanego systemu ciągłości działania.
Ale zdecydowanie nie chce budować iluzji, że jest to rzecz łatwa. Głównie dlatego, że zarządzanie ciągłością działania musi dotyczyć całego łańcucha wartości – od przesądzeń strategicznych, przez portfolio produktowe, wbudowane funkcje łagodnej, możliwie liniowej degradacji systemu produkcyjno-dystrybucyjnego, itd.
Na zakończenie dodam, że doświadczenia, które zebraliśmy w szczegółach na Ukrainie wydają się być na ten moment dla Polski bezcenne. Życie zweryfikowało wiele założeń – i to w każdą stronę…
Pozdrawiam Cały Klan. T.L.